- 209-337-5705
Αξιοποιησε την δυναμη της Ai τεχνολογίας
Cloud CRM με Εφαρμογή Ψηφιακών Βοηθών για εσένα και τους πελάτες σου...
CRM, Social Media, Διαφημίσεις, E-mail Marketing, SMS Marketing.
Διαχείρηση Πωλήσεων και Digital Marketing σε ένα Περιβάλλον.
Cloud εφαρμογή για να προσελκύεις πελάτες με Ψηφιακό Marketing ...
Τρείς ΑΙ Ψηφιακούς βοηθούς
Το σύστημα παρέχει την δυνατότητα δημιουργίας Chatbot βοηθούς με διασύνδεση στο Chat gpt.
- Chatbot εξυπηρέτησης πελατών που συνδέεται με το website σας για να δίνει πληροφορίες και να δέχεται αιτήματα εξυπηρέτησης των πελατών σας.
- Ένα προσωπικό βοηθό σύμβουλο Chatbot για γραμματειακές εργασίες. Σύνταξη επιστολών, e-mails, επιχειρηματικές συμβουλές.
- Ένα προσωπικό βοηθό chatbot για posts στα social media.
Δημιουργία digital Project προσέλκυσης νέων πελατών
Δημιουργήστε ειδικές σελίδες στο website σας με τα προιόντα και τις υπηρεσίες σας καθώς και τις προσφορές σας.
Τοποθετήστε φόρμες επικοινωνίας και ορίστε συγκεκριμένη ροή εξυπηρέτησης, αυτόματες δρομολογήσεις e-mail, sms , καταχώρηση στις ανάλογες λίστες επαφών.
Η ομάδα της Digi Mate σας παρέχει δωρεάν τηλεφωνική υποστήριξη για τις διασυνδέσεις αλλα και συμβουλές για τις βέλτιστες πρακτικές διαχείρησης.
Δημιουργία digital διαφημίσεων ενίσχυσης του brand awareness σας
Δημιουργήστε projects διαφημίσεων για Brand awareness.
Οδηγήστε τους χρήστες σε φόρμες επικοινωνίας και ορίστε συγκεκριμένη ροή εξυπηρέτησης, αυτόματες δρομολογήσεις e-mail, sms , καταχώρηση στις ανάλογες λίστες επαφών.
Η ομάδα της Digi Mate σας παρέχει δωρεάν τηλεφωνική υποστήριξη για τις διασυνδέσεις αλλα και συμβουλές για τις βέλτιστες πρακτικές διαχείρησης.
Συνδέσεις των διαφημίσεων από όλα τα κανάλια Facebook, Instagram, Google, κλπ με τα ανάλογα projects.
Δημιουργήστε posts στα social ή διαφημίσεις και οδηγήστε τις σε ανάλογες σελίδες των digital τακτικών για την προσέλκυση και είσοδο των πελατών σας.
C.R.M. - Διαχείρηση των επαφών σας με διαδικασίες ροής σε βήματα
Κάθε νέα επαφή σας εγγράφεται αυτόματα σε μια προκαθορισμένη διαδικασία που έχετε ορίσει για την ροή και τα βήματα της εξυπηρέτησης του πελάτη..
Χαρακτηρισμός & Τμηματοποίηση των πελατών σας
Κάθε νέα επαφή σας παίρνει ετικέτες που έχετε ορίσει απο την πύλη εισόδου τους και εγγράφεται αυτόματα στην εφαρμογή, σε μια προκαθορισμένη διαδικασία που έχετε ορίσει για την ροή και τα βήματα της εξυπηρέτησης του πελάτη..
Εξάλλου σε κάθε επικοινωνία με τους πελάτες, σας έχετε την ευκαιρία να προσθέσετε ετικέτες χαρακτηρισμού ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε κατηγορίες πελατών ανάλογα με τα χαρακτηριστικά τους και τα ιδιαίτερα ενδιαφέροντά τους.
Διαχείρηση σημειώσεων για τις επικοινωνίες σας
Έχετε την δυνατότητα να κρατήσετε σημειώσεις σχετικά με την επικοινωνία σας ώστε να είστε ενήμεροι σε κάθε επόμενη επικοινωνία.
Ημερολόγιο ραντεβού & υπενθυμίσεων
Έχετε την δυνατότητα να κρατήσετε σημειώσεις σχετικά με την επικοινωνία σας ώστε να είστε ενήμεροι σε κάθε επόμενη επικοινωνία.
Διαχείρηση των αναθέσεων εξυπηρέτησης πελατών
Έχετε την δυνατότητα να ορίζετε και να δρομολογήστε ποιός συνεργάτης θα εξυπηρετήσει τις επαφές με συγκεκριμένες συνθήκες
Κατα την διαδικασία εξυπηρέτησης έχετε την δυνατότητα να προωθήσετε σε άλλο συνεργάτη την συνέχεια της εξυπηρέτησης του πελάτη αν είναι απαραίτητο.
Επικοινωνία με προσωπικά E-mail & SMS
Έχετε την δυνατότητα να στείλετε προσωπικό e-mail ή sms σε κάθε επαφή που υπάρχει στο σύστημα, που θα σας βοηθήσει στις επόμενες επικοινωνίες σας.
Μαζικές στοχευμένες αποστολές E-mail & SMS
Έχετε την δυνατότητα να στείλετε μαζικά e-mail ή sms σε συγκεκριμένες κατηγορίες επαφών που μπορείτε να δημιουργήσετε με ειδικά φίλτρα και συνδυασμούς τους.
Το σύστημα είναι εναρμονισμένο με τις διαδικασίες GDPR του Ευρωπαικού κανονισμού για την διαχείρηση προσωπικών δεδομένων.
Εγγραφή στη λίστα & διαχείρηση των πελατών απο το e-shop σας
Εαν έχετε e-shop (wordpress) σας δίνει την δυνατότητα να παρακολουθείτε τις παραγγελίες σας σε ειδική λίστα. Δημιουργείται καρτέλα πελάτη αυτόματα. Εφ΄όσον είναι ενεργός πελάτης εμφανίζονται όλες οι παραγγελίες του, οι συναλλαγές και οι προηγούμενες επικοινωνίες σας.
Έχετε την δυνατότητα να αλληλεπιδράτε με αυτοματοποιημένες ή προσωπικές επικοινωνίες έχοντας πλήρη εικόνα των αναγκών του κάθε πελάτη απο τις αλληλεπιδράσεις με την επιχείρηση και την εξυπηρέτηση του.
Αυτόματη διαχείρηση των διπλοεγγραφών.
Το σύστημα αναγνωρίζει τις παραγγελίες και τις εγγραφές αιτημάτων απο τους ίδιους πελάτες και τις ενσωματώνει, εντούτοις κάποιες φορές απο λάθη καταχώρησης ή χρήση διαφορετικών στοιχείων όπως e-mail ή τηλέφωνων δημιουργούνται διαφορετικές καρτέλες .
Έχετε την δυνατότητα με ειδική μέθοδο να αναγνωρίσετε και να ενσωματώσετε εύκολα τις εγγραφές χειροκίνητα.
Στατιστικά και αναφορές
Έχετε πλήρη εικόνα για τις digital ενέργειες που υλοποιείτε.
Την εξέλιξη των μεγεθών στην παρουσία σας στο web.
Την εξέλιξη των μεγεθών στην προσέλκυση επαφών.
Την εξέλιξη των μετατροπών σας σε πωλήσεις.
Έχετε την δυνατότητα να ελέγχετε τα αποτελέσματα των διαφημίσεων σας.
Ψηφιακή αρχειοθήκη καλλιτεχνικών εργασιών
Το σύστημα παρέχει την δυνατότητα αρχειοθέτησης όλων των καλλιτεχνικών εργασιών όπως Web σελίδες, Video, digital photos.
Όλες οι συγκεκριμένες εργασίες μπορούν να γίνουν απο εξωτερικούς συνεργάτες σας με την κατάλληλη πρόσβαση.
Δυνατότητα ενσωμάτωσης εξωτερικών συνεργατών.
Το σύστημα παρέχει την δυνατότητα αρχειοθέτησης όλων των καλλιτεχνικών εργασιών όπως Web σελίδες, Video, digital photos.
Όλες οι συγκεκριμένες εργασίες μπορούν να γίνουν απο εξωτερικούς συνεργάτες σας με την κατάλληλη πρόσβαση.
Έτοιμο προσαρμοσμένο για την επιχείρηση σας
Για κάθε νέα ετήσια συνδρομή παρέχεται δωρεάν:
– Στρατηγικη Συμβουλευτικη από Digital Marketing expert και προσαρμογή της επιχείρησης σας στο σύστημα.
– 1 Διαφημιστική Σελίδα προσέλκυσης πελατων ειδικά για την επιχείρηση σας
– 1 διαδικασία ροής πωλήσεων προσαρμοσμενη στην επιχείρηση σας.
– Εισαγωγή της λίστας των πελατών της επιχείρησης σας στο σύστημα.
– 3 email templates προσαρμοσμενα στην επιχείρηση σας.
– Διασύνδεση του email account αποστολής mailing της επιχείρησης σας.
– Εκπαίδευση προσωπικού 2 ωρών.
– Τεχνική υποστήριξη
Τηλεφωνική υποστήριξη
Η ομάδα της Digi Mate σας παρέχει δωρεάν τηλεφωνική υποστήριξη για τις απαιτούμενες ρυθμίσεις αλλα και συμβουλές για τις βέλτιστες πρακτικές διαχείρησης.
Χαιρόμαστε πάντα όταν επικοινωνείτε μαζί μας, Αφιερώνουμε χρόνο για να συζητάμε τις απορίες σας ώστε να βρούμε μαζί τις καλύτερες λύσεις για την επιχείρηση σου.
Εφαρμόστε τώρα
ένα σύστημα Πελατοκεντρικού Digital marketing απλά, εύκολα, οικονομικά.Κλείσε σήμερα μια δωρεάν ώρα στρατηγικής συμβουλευτικής για την δική σου επιχείρηση
