Είναι μια performance ενέργεια που έχει σαν στόχο αφενός μεν να εισάγει άμεσα νέους πελάτες στην επιχείρηση αλλά παράλληλα να εντοπίσει κοινό που ενδιαφέρθηκε για να αξιοποιηθεί σε επόμενες ενέργειες .
Ανάλογα με τους στρατηγικούς στόχους της επιχείρησης καθώς και τις χρονικές συνθήκες επιλέγεται κάθε φορά ένας διαφορετικός τρόπος προσέλκυσης του ενδιαφέροντος των δυνητικών μας πελατών με τη μορφή πρότασης ευκαιρίας και με στόχο να δεχθούμε αίτημα επικοινωνίας.
Στο δεύτερο βήμα της ενέργειας έχουμε την ευκαιρία να επικοινωνήσουμε με τους ενδιαφερόμενους δυνητικούς πελάτες και να μετατρέψουμε μέρος εξ αυτών σε ενεργούς πελάτες έχοντας την πρώτη μας πώληση.
Ανάλογα με το είδος και το αντικείμενο της επιχείρησης καθώς και της πρότασης ευκαιρίας επιλέγονται διαιρετικά διαφημιστικά κανάλια και εργαλεία διαχείρισης της επικοινωνίας με τις επαφές.
Εφαρμόζεται αποκλειστικά σε νέο κοινό που δεν είναι ενεργοί πελάτες
Είναι ιδανική τακτική για εισαγωγή νέων πελατών σε πωλήσεις υπηρεσιών, εκπαίδευση, b2b συνεργασίες, εγκαταστάσεις, συνδρομές και εξειδικευμένα προϊόντα.
Πρέπει να χρησιμοποιείται σχεδόν από κάθε επιχείρηση σε τακτική βάση ώστε να συμβάλει στη διαρκεί μεγέθυνση των πρώτων επιπέδων του εταιρικού Sales Funnel (Ροη πωλήσεων).
Σχεδιάζουμε στο CRM ένα κατάλληλο για την περίπτωση Pipeline διαχείρισης των αιτημάτων και αναθέτουμε την ευθύνη διαχείρισης σε εκπρόσωπο επικοινωνίας της επιχείρησης.
Για κάθε νέο αίτημα γίνεται επικοινωνία με τον πελάτη με στόχο την πώληση και βάση οδηγιών συμπληρώνονται επιπλέον πληροφορίες.
Έχουμε τη δυνατότητα να εφαρμόσουμε αυτοματοποιημένες αποστολές μηνυμάτων ανάλογα με τις ανάγκες μας για την διευκόλυνση της ροής.