Front end Offer

Συνίσταται για φρέσκο κοινό στην επιχείρηση

Τακτική προσέλκυσης κρύου κοινού με χρήση μιας χαμηλής (ή δωρεάν ) δοκιμαστικής προσφοράς και με την πραγματική προσφορά να ακολουθεί σε δεύτερο βήμα με direct message και remarketing

Περιγραφή σκεπτικού

Είναι μια performance ενέργεια που έχει σαν βασικό στόχο να εξοικειώσει πιθανούς πελάτες με την επιχείρηση μας ώστε σε δεύτερο βήμα να γίνουν πωλήσεις.

Είναι γνωστό ότι οι πελάτες που έχουν έρθει σε επαφή με την επιχείρηση μας έστω και μία φορά είναι πολύ πιο πιθανόν να συνεχίσουν να αγοράζουν και στο μέλλον παρά από οποιαδήποτε άλλη επιχείρηση που δεν τη γνωρίζουν.

Ανάλογα με τους στρατηγικούς στόχους της επιχείρησης καθώς και τις χρονικές συνθήκες επιλέγεται κάθε φορά μια περιορισμένη προσφορά δοκιμής σε χαμηλή τιμή ή ακόμη και δωρεάν με στόχο να δεχθούμε αίτημα επικοινωνίας ενδιαφέροντος.

Στο δεύτερο βήμα της ενέργειας έχουμε την ευκαιρία να επικοινωνήσουμε με τους ενδιαφερόμενους δυνητικούς πελάτες να υλοποιήσουμε την προσφορά γνωριμίας και να μετατρέψουμε μέρος εξ αυτών σε ενεργούς πελάτες..

Ανάλογα με το είδος και το αντικείμενο της επιχείρησης καθώς και της πρόταση επιλέγονται διαιρετικά διαφημιστικά κανάλια και εργαλεία διαχείρισης της επικοινωνίας με τις επαφές.

Που εφαρμόζεται

Εφαρμόζεται αποκλειστικά σε κοινό που δεν είναι ενεργοί πελάτες

Είναι ιδανική τακτική για εισαγωγή νέων πελατών σε πωλήσεις υπηρεσιών, εκπαίδευση, b2b συνεργασίες, εγκαταστάσεις, συνδρομές και εξειδικευμένα προϊόντα.

Πρέπει να χρησιμοποιείται σχεδόν από κάθε επιχείρηση σε τακτική βάση ώστε να συμβάλει στη διαρκεί μεγέθυνση των πρώτων επιπέδων του εταιρικού Sales Funnel (Ροη πωλήσεων)

Διαδικασία εφαρμογής

Σχεδιάζουμε στο CRM ένα κατάλληλο για την περίπτωση Pipeline διαχείρισης των αιτημάτων και αναθέτουμε την ευθύνη διαχείρισης σε εκπρόσωπο επικοινωνίας της επιχείρησης.

Για κάθε νέο αίτημα γίνεται επικοινωνία με τον πελάτη με στόχο την πώληση και βάση οδηγιών συμπληρώνονται επιπλέον πληροφορίες.

Έχουμε τη δυνατότητα να εφαρμόσουμε αυτοματοποιημένες αποστολές μηνυμάτων ανάλογα με τις ανάγκες μας για την διευκόλυνση της ροής.